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Une fois votre commande validée et payée, il n’est pas possible de modifier votre commande. A Savoir : Vous bénéficiez de 14 jours à la date de réception du colis pour nous renvoyer le ou les article(s) qui ne vous donneraient pas entière satisfaction. Nous vous rembourserons dans les meilleurs délais.
Lorsque votre commande est validée, vous recevez alors un email de confirmation. Assurez-vous que vous avez entré une adresse valide lors de la création de votre compte. Si vous ne recevez pas cet email, consultez vos spams. Pour suivre l'avancée de votre commande, il vous suffit de vous rendre sur : « Mon compte », « Mes commandes », l'état de votre commande est indiqué dans la section « état ».
Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler votre commande une fois que le paiement a été validé. Vous devez nous retourner le ou les articles dont vous n'êtes pas satisfait et nous procéderons au remboursement.

Paiement
Le paiement de votre commande peut s’effectuer par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ou PayPal. A Savoir : Les paiements par chèque ne sont pas acceptés. Si vous bénéficiez d’une offre spéciale, vous devrez préalablement saisir un code, qui vous aura été attribué dans le champ prévu à cet effet..
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Livraison
A partir de la validation du paiement de votre commande, le délai de préparation de celle-ci avant expédition est de 2 à 3 jours ouvrés.
Une fois la commande préparée et expédiée, le délai de réception de votre commande dépend du mode d'expédition que vous avez choisi : - Standard (France métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre) : le délai de livraison est d’environ 2 jours ouvrables - Chronopost : la livraison est faite le lendemain avant 13h avec remise contre signature. - Colissimo Outre-Mer : le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés. - Colissimo international : le délai de livraison varie en fonction du pays de livraison et est de 2 à 8 jours ouvrés.
Les frais de livraison dépendent du poids du colis, de l’adresse de livraison enregistrée lors de la commande et du mode d'expédition que vous avez choisi. En savoir plus sur les frais de ports
Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez ajouter une nouvelle adresse, et sélectionner l'adresse de votre choix en tant qu'adresse de livraison.
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Retours, échanges, remboursement
hungariasport.com vous rembourse un article qui ne vous donnerait pas entière satisfaction (à l’exception des articles Hungaria Match Custom s’agissant de produits personnalisés), dans les 30 jours qui suivent sa réception. Voici la procédure à suivre pour retourner un produit qui ne vous satisferait pas entièrement : * Créez une demande de retour depuis «MON COMPTE» dans l’onglet «mes commandes». * Cliquez sur la commande en question puis «RETOURNER UN PRODUIT». * Sélectionnez la raison de votre retour * Cliquez ensuite sur «effectuer un retour». A l’issu de cette étape, vous recevrez votre bon de retour dans "mon compte > mes retours" à inscrire impérativement sur votre colis. A Savoir : Hungaria refusera tout article endommagé, abîmé, sali, incomplet qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison. hungariasport.com précise que les commandes de produits peuvent uniquement faire l’objet d’un remboursement, tout échange étant expressément exclu.
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Les articles achetés sur le site hungaria.com peuvent être retournés et vous pouvez vous faire rembourser. Hungaria ne prend pas en charge les frais de retour, ces frais sont à la charge du client. A savoir : tout colis renvoyé sans suivre la procédure ci-dessus ne pourra être accepté par l'entrepôt et sera retourné à son expéditeur.
Une fois l’article retourné et traité par nos services, vous serez remboursé directement sur votre compte bancaire, dans la devise utilisée lors du paiement.
Le remboursement de tout article retourné sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après sa réception par Hungaria. Une fois le remboursement généré, il faut compter 4 à 5 jours pour que celui-ci soit effectif sur votre compte bancaire ou sur votre compte PayPal.
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Produits
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